钉钉最新版本怎么下？官方下载步骤看这里
下载前要看懂的版本区别
钉钉这个软件，说起来我用它开会、打卡、审批都快五年了，从一开始的抗拒到现在的顺手，中间踩过的坑真不少。最头疼的就是找下载链接。你去百度搜索“钉钉下载”，前几条全是下载站,什么“高速稳定版”“官方正版”,点进去广告弹窗能把你淹死,下载下来的安装包有时候还是老版本,甚至带一堆捆绑软件。
所以第一件事,你必须搞清楚自己需要什么版本。钉钉目前有四个主流版本:Windows版、Mac版、手机App、还有网页版。Windows版又分32位和64位,现在新电脑基本都是64位,但老电脑或者某些精简系统还得看准。我同事那台办公机还是八年前的Win7 32位系统,第一次下错了64位版,安装直接报错,浪费半天时间。
另外,钉钉这些年更新很频繁,基本每个月都有小版本推送。如果你只是日常办公、开个视频会议、看看通知,真没必要追最新版。但如果你公司新上了某些审批插件或者考勤升级,那必须跟公司IT部门确认版本号,因为有些旧版本会收不到某些功能。我就在这点上吃过亏,公司上了一个新的报销流程,我用旧版钉钉根本打不开表单,只能求同事帮填,很尴尬。
如何找到真正的官方下载入口
别去百度上随便点。前阵子我帮新来的实习生装钉钉,一搜“钉钉下载”,排名第一的是个下载站,标着“官方正版”,结果安装完发现桌面上多了个2345浏览器。我直接把那台电脑重装了系统。
最靠谱的方法其实就三条路:第一,如果你已经装了钉钉,那么软件里的“检查更新”按钮比任何下载站都更准。点开你的钉钉,左下角头像旁边的菜单点一下,找到“关于钉钉”,里面有“版本更新”的按钮,点它就会自动拉取最新安装包。这个方法我用了两年多,从来没翻过车。
第二,如果你没装过钉钉,直接用搜索引擎搜“钉钉官网”,找那个带“官方网站”四个字的蓝色小标。注意看网址,钉钉的官方域名是dingtalk.com,跳转到www.dingtalk.com就对了。进了官网之后,顶部导航栏有个“下载”选项,鼠标移上去就会弹出所有下载选项,很清晰,点本页下载按钮就行。千万别去点那些广告位的大字链接。
第三,如果你是帮公司批量部署,或者想下载历史版本,建议联系你们公司IT获取企业内部部署包。钉钉企业版在管理员后台有“分发下载”功能,那里下载的版本和安全策略都匹配你们公司的配置,不会出现版本不兼容的问题。
下载与安装步骤
找到官网之后,操作其实很简单。在官网的下载页面,你会看到Windows版、Mac版、手机App几个大图标。我用的是Windows10系统,所以点Windows版那块区域后,浏览器就开始下载一个叫 DingTalk_vXXX.exe 的文件,大小大概一百多兆,根据网络情况,几秒到一分钟不等。
下载完以后,双击那个exe文件,你会看到安装向导弹出来。这里要注意一点:钉钉默认会勾选“开机启动”和“创建桌面快捷方式”,如果你无所谓,那就一路“下一步”。但如果你像我一样电脑启动项一大堆,建议取消“开机启动”那个勾,不然每次开机钉钉都会弹出来,烦得很。另外,有个“更改安装路径”的选项,默认是在C盘,我习惯改成D盘或者E盘,这样可以省点C盘空间,尤其是固态硬盘容量紧张的时候。
安装过程大概也就半分钟到一分钟,不像某些专业软件能装十分钟。装完后桌面上会出现一个蓝色的钉钉图标,双击打开会提示你登录或者注册。如果你是公司统一开通的账号,一般会用手机号或者公司域邮箱登录,第一次登录可能需要验证码,然后绑定企业。如果是自己注册,那就用手机号注册个个人账号,再搜索公司团队加入。
登录与配置那些绕不过的坑
登录这块,看起来简单,但问题其实不少。最常见的就是“登录失败,网络异常”这种提示。我遇到过一次,是在出差时酒店WiFi下,怎么都登不上,手机热点却能登,后来发现是酒店网络封了钉钉的端口,找前台换了条线路就好了。如果在家或公司遇到这种情况,先检查下你的网络,关闭代理、VPN或者防火墙试试。
另一个坑是账号绑定手机号过期或换了。我好朋友就遇到过,他离职后手机号不用了,新公司注册时发现原来公司的钉钉还绑着那个号,结果无法重新认证。解决办法是:如果你还在原公司,让管理员在后台解绑;如果已经离职,只能联系钉钉客服,提供身份证明和离职证明才能把账号解绑出来,很麻烦。所以建议大定注册时尽量用长期不会换的手机号,或者用企业邮箱认证。
刚登录进去,钉钉会问你要不要设置“工作状态”。这个功能其实挺实用,比如你设了“会议中”,别人就看到你不在线,不会总找你要即时回复。我一般会自定义几个常用状态:用餐中、会议中、勿扰。另外,通知设置里建议把“声音”和“震动”都打开,但“消息通知”可以按时间段屏蔽,比如午休时间关掉,免得被同事@不断轰炸。
常见安装失败和打不开的问题
下载安装包一切顺利,但最后安装失败或者打不开,这种情况我碰到过好几次。先说第一个:安装包损坏。有时候下载中断了,或者下载站给了个坏包,你双击安装会提示“安装文件可能已损坏”。解决办法很简单,换一个网络环境,或者直接在官网重新下载一次。我一般会在下载完成之后,右键exe文件属性里看看大小,如果明显比官网标注的小很多,那大概率下坏了。
第二个是权限不足。在公司的域控电脑上,很多员工账号没有管理员权限,双击安装包时会弹个“无权限”的红叉警告。这时候你只能找IT部门,让他们远程或者当面给你安装,或者用他们的管理员账号运行安装程序。千万别想着自己从网上下个“破解版”“绿色版”,我同事在网吧里下过那种东西,装完后电脑变成了矿机,CPU满负荷跑,烧主板了。
第三个是系统不兼容。比如你的Windows系统是精简版,某些组件没装齐,钉钉安装到一半会报很多缺失DLL的错误。我的建议是升级系统到官方原版,别用小众精简系统。如果你实在不想重装,可以试试安装微软的VC++运行库合集,网上搜“Microsoft Visual C++ Redistributable”能找到官方包,装上之后再试钉钉安装,有时候能解决。
版本更新和回退
钉钉过段时间就会自动提醒你更新,弹个弹窗,告诉你“有新版可用”。我一般会在空闲时段点“立即更新”,因为不更新的话有些新功能用不了。比如去年钉钉加了“直播回放自动字幕”这个功能,旧版就没有,更新后才看到。但也要注意,有些企业管理员会在后台强制指定版本,你在公司电脑上如果点了更新,钉钉可能因为版本不匹配而连不上企业服务器,又得卸载重装。
有个技巧:如果你因为某些原因不想更新,可以在钉钉设置里找到“通用”,然后关掉“自动升级”的选项。不过这样会一直收到那个更新红点提醒,看着挺烦,但起码不会在你开会时突然弹个重启界面。
需要回退到旧版本的情况很少,但偶尔会发生。比如新版本某个功能修好了,但修出另一个bug——图像显示不正常、消息延迟等。这时候你就得卸载新版,去官网找历史版本。但官网一般只放最新版,所以建议你手边留一份常用的旧版本安装包,放在U盘或者网盘里。我就是这么干的,包里常年保留一个去年用着最顺的版本,紧急时直接装。
一些小建议和数据备份
最后说点实际的。钉钉虽然是个办公软件,但用顺手了,你聊天记录、审批附件、工作日志什么的全在里面。万一你不小心卸载了,或者重装系统,这些本地缓存的数据会全部丢掉。虽然聊天记录和审批数据在云端有备份,但像本地下载的钉钉文件、截图、录屏这些东西,如果不转移,就找不回来了。
我每次都记得先打开钉钉设置里的“文件管理”,找到文件存储路径,把里面的“Download”文件夹和“chat”文件夹全部复制到移动硬盘里,再卸载。这样重装后把这些文件夹拷回去,钉钉就能接着用之前那些私聊发的文件,不用一个个去聊天记录里点。
另外,如果你经常出差或者用笔记本,建议在钉钉设置里勾上“保留本地文件缓存”,把缓存路径设到非系统盘,避免反复下载同一个大附件,很费流量和时间。我之前在高铁上开会,没信号,但之前缓存过的文档照样能打开,这就是小细节带来的便利。