手把手教你给电脑安装钉钉，保姆级教学

下载前先搞清楚你要哪个版本

你电脑上想装钉钉，这个事看起来简单，但真的有人栽过跟头。我第一次在自己笔记本上装钉钉，是在一家小公司上班，行政大姐给了个U盘说里面有安装包，我插上去双击居然报错，后来才发现她拷的是手机版APK。那时候我还不太懂，愣是捣鼓了半天才反应过来。所以第一步，你先要明白自己的电脑是什么系统。Windows和Mac用的安装包完全不一样，下载站那个页面上一般都会把两个版本的入口分开标出来，Windows版叫“钉钉PC版”或者“钉钉Windows客户端”，Mac版直接就叫“钉钉Mac版”。如果你用的是老掉牙的Windows 7，更得留个心眼，官方早就宣布停止对Windows 7的支持了，但有些第三方下载站还挂着旧版本，能用倒是能用，前提是你得找到那个兼容版本，别盲目点最新的。

再说个我自己的踩坑经历。有次我去朋友家帮忙给他老爹装电脑，他老爹死活说“钉钉一开就卡死”，我过去一看，他下的是“钉钉极速版”——也不知道是哪个野鸡网站打包的，首页长得很像官方的蓝色界面，但点进去下载，文件名后缀是.exe没错，装完才发现里面塞了一大堆别的软件，连浏览器主页都给改了。所以一定要看清，你点下载按钮之前，确认那个页面上标的是“官方版”还是“安全版”，如果页面旁边有广告写着“极速下载”“一键安装”，直接无视，广告按钮长得再大也憋住别碰。

找到靠谱的下载入口

这点真的很重要，骗子网站特别喜欢蹭钉钉的热度。你可以直接去搜索引擎搜“钉钉官网”，别偷懒，一定要看清楚搜索结果里那个带“官方”标识的链接，网址是dingtalk.com，千万别进什么dingtalk123.cn或者dingtalk-download.com这种像模像样的山寨货。进了官网之后，页面顶部或者底部一般都有“下载”入口。但有个细节很多人都不知道，官网有时候会把下载入口藏在“产品”或者“解决方案”里面，你找那个写着“下载钉钉”的大按钮就行，别跟其他功能按钮搞混。

如果你非要去那种集中式的下载站，比如华军软件园、太平洋下载、ZOL这些，也不是不行，但得讲究方法。这些站点的页面通常设计得特别“丰富”，满屏都是彩色按钮，你以为是“本页下载按钮”的那一个，其实可能是“高速下载”，点开之后调出来一个他们自家的下载器，再通过那个下载器去拉真正的安装包。这中间就多了很多广告植入甚至捆绑软件的风险。我的习惯是找到页面最底部的“本地下载”或者“普通下载”，那个才是安全的原始安装包。体积一般在几十兆到一百多兆之间，钉钉的PC版安装包正常不会太大，如果是几百兆的文件，你就要质疑一下是不是被加壳了。

下载与安装步骤

你找到下载按钮，点下去之后一般会弹出个对话框让你选择保存位置。这时候别急着直接点“保存”，建议你专门在桌面上建个文件夹叫“软件安装包”，每次都把安装文件搁进去。为啥呢？我见过太多人装完软件就把安装包删了，后面想重装或者找卸载程序的时候抓瞎。保存好之后双击运行，Windows系统会弹出一个用户账户控制的提示框，问你是否允许这个程序对设备进行更改，点“是”就行。这一步很多人犹豫了，其实钉钉这个软件很干净，没什么乱七八糟的权限。

安装过程基本就是个下一步点到底的事，但有几个地方需要你手动处理一下。第一个是安装路径，默认是C盘Program Files里面，如果你的C盘空间够，那倒无所谓；要是C盘快红了，一定点“自定义安装”，改到D盘或者E盘，比如D:\DingTalk。第二个是“创建桌面快捷方式”和“开机自启动”这两个选项，建议你把“开机自启动”前面的勾去掉。钉钉这个软件启动很快，不需要一开机就自动跑出来，而且它经常更新，自启动的话有时候更新后第一次启动会卡那么几秒。桌面快捷方式保留就行，方便用。

还有个小坑就是安装过程中不要切窗口去干别的，我遇到过在安装进度条走到一半的时候我打开了个浏览器，结果安装程序被系统挂起了，进度卡住半天不动。耐心等它走完，一般一两分钟就好。装完之后桌面上会出现个蓝色的小图标，像个小喇叭又像个小逗号，双击打开就是登录界面了。

初次登录与账号设置

第一次打开钉钉，你需要用手机号登录，输入账号密码之后，会往你手机上发短信验证码。这一步有时候会卡住，如果验证码一直没收到，关掉钉钉重新打开再试一次，或者检查一下手机是不是开了骚扰拦截。如果你的手机号之前注册过钉钉，那直接登录就行；要是没注册过，系统会让你设置密码和昵称，这时候顺手把默认头像也换一下，不然就是那个灰色小人，看起来像个刚注册的僵尸号。

登录进来之后，你会看到左侧是一堆功能图标，中间是消息列表，右边是聊天窗口。说实话新人第一眼看到这个界面会懵的，感觉比微信复杂多了。但别慌，先把顶部的“工作台”点开看看，这里能看到你所在公司的应用列表，比如考勤打卡、审批、日志这些。写到这里我得提一句，如果你登录之后发现工作台里是空的，别着急，要么是你还没被管理员拉进公司组织，要么就是网络没连上。退出客户端重新登录一次，试试用手机钉钉扫码登录电脑版，这个更快捷，手机端扫码后点确认，电脑端秒进。

另外有个小技巧，登录框右上角有个小齿轮图标，点进去可以设置“自动登录”和“记住密码”。如果你在自己电脑上，建议勾上，省得每次都要输密码；如果是公司的公用电脑，千万别勾，不然被别人看到你的聊天记录就尴尬了。我就是因为有一次在会议室电脑上忘了退出，第二天发现有人用我的号在工作群里发了条“我辞职了”，还好发现及时撤回了，不然真得笑死。

常用功能配置与避坑

装好钉钉之后，尽量把它升级到最新版本，因为老版本有时候会莫名其妙掉消息或者打不开文件。钉钉的自动更新一般在软件内就能完成，点左下角你的头像，选“关于钉钉”，里面有个“检查更新”，有新版点一下就行。要是更新失败，通常是因为网络切断或者磁盘空间不足，清理一下C盘再试试。

消息通知这块，我建议你进“系统设置”里面把“消息通知”里的“桌面弹窗”和“声音提醒”都打开，但“在任务栏闪烁”可以关掉，不然一直闪让你心烦。语音和视频通话的设置也比较重要，如果你是笔记本用户，最好测一下麦克风，聊天窗口里点“小齿轮”进“音视频设置”，对着话筒说说一二三看看波形有没有跳动，没反应的话就去设备管理器里看看麦克风是不是被禁用了。我上次远程开会，戴了耳机才发现电脑自带的麦克风坏了，搞得我全程打字回复，血压都高了。

文件传输这块，钉钉的默认保存路径在“文档”文件夹里，装多了之后会非常乱。我建议你在D盘专门建个“钉钉文件”文件夹，进系统设置里把“文件下载路径”改成那里，这样别人发给你的文档、图片全都集中在那个地方，找起来特别方便。还有个小坑就是大文件传输，超过1G的文件钉钉会切成几段发，收的时候每个分段都要手动点下载，别偷懒只找一个文件。上次我同事传个录屏视频，我漏了一个分段，解压之后只剩半段，气得他骂了我三天。

常见问题与实用技巧

聊点操作上的实际问题。钉钉有时候打不开，双击图标没反应，这种情况十有八九是后台进程卡住了。按住Ctrl+Alt+Delete打开任务管理器，在“进程”里找到DingTalk，右键强制结束，再重新启动就行。如果还是打不开，就把整个安装目录删干净重新装一次。别怕，这个软件不会因为你删掉再装就丢了聊天记录，只要你别删掉系统盘里的钉钉数据缓存，重装后登录账号会自动恢复。

再说一个很多人问我的——钉钉怎么退出组织。如果你不小心加错了企业，或者已经离职了，在手机钉钉里点我的、设置、安全中心、账号设置，再点下方“退出当前企业”，电脑端的话路径类似，但更方便的是用手机操作。退完后你的聊天记录还在，但不能再看到那个企业的工作台了。这个操作不要手抖，退出后如果再想加回来，得重新让管理员拉你进去，挺烦人的。

最后说几个提升效率的小技巧。聊天窗口里面按Ctrl+Alt+A可以截屏，但如果你想截全屏再编辑，最好用系统自带截图工具。常用联系人可以右键点“置顶聊天”，别让那些天天发广告的群挤在上面。还有一个我特喜欢的功能是“快捷短语”，在聊天框输入 / 就能看到，提前设置回复模板，比如“稍等，我在路上”之类的，省得天天打字回复同样的话。这些细节看似小，用久了真能感觉出差别。

说到底，装钉钉这事就是个熟能生巧的过程。早年我第一次帮同事装的时候，愣是给他装了个手机版的模拟器，结果他开会的时候一直在竖屏横屏地玩游戏，后来被领导骂得狗血淋头。所以慢慢来，按着我说的这几个步骤走，基本不会出大乱子。装好之后用顺手了，你就知道这东西比你想象的简单得多。