想在电脑上用钉钉？直接去官网下载桌面版就行
下载与安装步骤
我第一次在电脑上装钉钉，就是被同事催着开会，慌慌张张跑去某下载站找了个版本。结果那个安装包带了一堆捆绑软件，还弹出莫名其妙的广告，气得我直接格式化重装了系统。后来才发现，最省事的办法就是直接打开浏览器，在地址栏输入钉钉官网地址，按回车进去。网站首页顶部一般都有个“下载”或者“产品下载”的入口，点进去之后能看到各个平台的版本列表。电脑上要装的就是“Windows桌面版”或“Mac桌面版”，根据你的系统选对应的就行。
官网页面会展示几个版本，常见的有标准版和专为政务、教育定制的版本。咱们普通用户只要看清楚，“桌面版”三个字一般写在Windows或Mac图标旁边，点本页下载按钮就开始下载了。文件不大，几十兆的样子，网速正常的话几十秒就搞定。下载完成后，双击那个安装包，点“下一步”之类的按钮走完流程，中间注意把“开机自启动”和“创建桌面快捷方式”勾选上，以后打开就方便了。整个安装过程不会超过两分钟，比去第三方网站折腾半小时安全多了。
常见第三方下载站陷阱
用搜索引擎搜“钉钉下载”的时候，结果页里排在前面的不一定是官网，很多是下载站。这些网站的套路我太熟了：你点了一个巨大的“下载”按钮，结果下载下来的不是钉钉，而是它们的下载器。那个下载器装好后，才开始弹窗让你选软件，而且还默认勾了一堆你根本不需要的东西，比如什么“极速浏览器”、“某某助手”、“截图工具”之类的。更恶心的是，有时候装完了桌面上确实多了钉钉图标，但你打开后会发现右下角又多了几个不知名的广告弹窗，鼠标指针都点不干净。
我有个朋友就踩过这个坑，他下载的钉钉版本竟然还捆绑了挖矿程序，电脑卡到怀疑人生。后来一检查，CPU占用率一直100%，挖矿程序在后台偷偷跑。说这些不是要吓唬人，而是想告诉你，省事图快去下载站，往往换来的是更大的麻烦。那些下载站也不是全都恶意，但他们靠推广赚钱，安装包里夹带私货是常态，甚至有些版本连钉钉签名都被篡改过，安全软件会直接报警。你花在清理捆绑软件上的时间，比直接去官网下载多出十倍都不止。
官网版本识别与验证
很多人分不清哪个才是钉钉的官网，其实有窍门。钉钉的官方域名一般是“dingtalk.com”或者“www.dingtalk.com”，注意看地址栏里有没有那个小锁图标，有的话说明连接是加密的。另外官网首页通常很大气，直接就展示产品功能和下载入口，不会一进去就让你填什么手机号验证码。有些仿冒网站做得也像模像样，但他们首页的排版、字体、配色仔细看会有点粗糙，而且客服电话、公司地址这些信息往往是随便编的。
安装包下载好后，尽量先检查一下文件数字签名。在Windows系统上，右键点击安装包，选择“属性”，然后切换到“数字签名”选项卡。正规的钉钉安装包应该显示签名者信息是“Alibaba Group”或“阿里云”之类的，还能看到签名时间。如果这个选项卡是空的，或者签名信息是一串看不懂的乱码，那基本可以断定安装包有问题，赶紧删掉。这个方法我用过无数次，非常管用，尤其是从一些不太靠谱的链接下载时，能帮你第一时间排雷。
桌面版与网页版的真实取舍
其实钉钉也支持直接用浏览器访问网页版，不需要安装任何东西，登录账号就能发消息、开简单的会议。有些人觉得这个更方便，特别是临时在其他电脑上使用时，网页版确实省事。但我要说，如果你是要长期在电脑上工作，桌面版那些网页版做不到的功能，用上之后就知道有多重要了。
桌面版支持更流畅的通话、屏幕共享和远程控制，这些东西网页版也会有，但稳定性差不少。有一次我用网页版开会，讲到一半突然断连，对方那边画面卡住，声音也断断续续，最后只能重新又打电话问。换成桌面版之后，同样网络环境，几乎没出过问题。还有文件传输，桌面版直接拖拽发送大文件，网页版经常上传一半就卡住，尤其几百兆的视频或压缩包。桌面版还支持本地通知弹窗，新消息来了直接闪出来，不用一直盯着标签页刷新。反正日常工作强度不大就用网页版也没事，但如果你是经常开会、传文件、多任务处理的人，桌面版是绕不过去的。
首次登录与基础配置
安装完桌面版启动后，第一次会弹出登录界面。你可以用手机钉钉的扫码功能登录，在手机上点一下扫描电脑屏幕上的二维码就行，非常快。如果不方便扫码，也可以输入手机号加密码或验证码来登录，这些入口都在登录框上摆着。我一般推荐扫码，因为省得记密码，而且不容易被人看到密码。不过如果你是自己家里的电脑，输入密码也没啥问题。
登录进去后，我建议先花几分钟做点配置调整。在桌面版右上角的头像那里点一下，找到“设置”选项。进去之后，“通用”那一栏里有个“开机自动启动”，如果你电脑开机不快或者不想一开机就被工作消息轰炸，建议关掉它。“消息通知”分类下，你可以选择是否在任务栏显示未读消息数字、是否开启声音。常见的问题是新消息弹窗太多导致分心，这时你可以在“消息通知”里设置“仅显示未读条数”，或者勾选“不提示消息详情”，只知道自己有消息，但不直接看到内容，这样既不会错过重要信息，又不会被震得心慌。
常见问题排查方法
用桌面版钉钉最常见的状况就是登录不上或者一直转圈。别急，先检查你电脑的网络连接是否正常，能打开别的网站吗？如果能，钉钉还转圈，有可能是服务器暂时抽风，等几分钟再试吧。很多时候不是你电脑的问题，是阿里那边负载高。如果等了一会儿还不行，试试把钉钉完全退出，在任务管理器里把相关进程干掉，然后重新启动程序。这个招数解决掉了我遇到的至少一半问题。
另一个常见麻烦是麦克风或摄像头用不了，开视频会议时自己说话别人听不见，或者自己这边画面是黑的。先检查一下电脑本身有没有禁用了摄像头和麦克风，有的笔记本有物理开关，有的需要按Fn键加功能键打开。然后去Windows的“隐私设置”里，看看是否允许应用使用这些硬件。钉钉的设置项里也有测试入口，在开会的那个齿轮图标里可以找到“音频测试”和“视频测试”，点进去跟着提示走一遍就能定位是系统问题还是软件问题。针对会议过程中杂音或回声，通常关掉一个设备的扬声器，或者戴上有线耳机就能明显改善。
自己动手升级与卸载
桌面版钉钉的升级一般是自动的，后台悄悄检查新版本，有更新就提示你重启更新。但我遇到过几次自动更新失败，卡在进度条不动。这时可以去官网重新下载最新版的安装包，直接覆盖安装一遍，它会把旧版本替代掉，而且账号信息、聊天记录都在，不会丢失。很多人都不知道这个办法，以为只能等着自动更新变好，实际上手动覆盖安装是最靠谱的升级方式。
卸载钉钉的时候，不要只把桌面快捷方式拖进回收站，那只是删了图标。正确做法是去Windows的“控制面板”或“设置”里的“应用和功能”，找到钉钉，点卸载。有时候卸载过程会问你要不要保留本地聊天记录和缓存文件，我建议保留，因为哪天重装后还能恢复历史信息，省去重新找记录的麻烦。但如果你是要彻底清理电脑空间，那就选全部删除。离职或换电脑时特别要注意这点，不然敏感信息可能会被别人看到，即使你已经退出账号，聊天记录还会留在本地硬盘的某个文件夹里。真想彻底清空，卸载后可以手动删掉C盘里的“DingTalk”相关文件夹，这一步我不常做，但关键时候能用上。