钉钉电脑版安装超简单，记住这个官网地址就行
下载前先认准这个入口，免得装上一堆全家桶
我当初第一次装钉钉电脑版，就踩了个大坑。百度搜“钉钉下载”，出来一堆所谓的下载站，点进去，按钮花花绿绿，有的写着“高速下载”，有的是“安全下载”，我随手点了一个，好家伙，装完发现桌面多了三个图标——什么游戏加速器、浏览器、还有某杀毒软件，原来被默认勾选了捆绑安装。那会儿气得不行，还得一个个手动去卸载。所以后来我学乖了，钉钉电脑版的安装包，只认官网。你直接在浏览器打 dingtalk.com 或者搜“钉钉官网”，进到页面后，一般首页顶部就有个显眼的“下载”或“电脑版下载”，点进去就是最新版。别信什么第三方站点给的链接，那些多半挂羊头卖狗肉。你要是实在不确定，就记住这个：地址栏里域名是 dingtalk.com 的，就错不了。下载页面一般会主动识别你的操作系统，Windows 用户自动看到 exe 文件，Mac 用户就是 dmg 文件。要是没自动跳转，找那个 Windows 版或 Mac 版的按钮，点一下。
下载过程也很快，几百兆的文件，网速正常的话一两分钟就下好了。我家里用的是百兆宽带，基本上下载时间不超过五十秒。文件命名一般是 DingTalk_v 开头的，比如 DingTalk_v_xxxx.exe，你下载完后记得看一眼，别下成别的。
安装过程别着急，这些选项得手动选一下
双击那个 exe 文件，会弹出安装向导。你要是全默认下一步的话，它会自动装在 C 盘，而且安装路径里带中文目录。我用过的经验是，最好把安装目录改到 D 盘或者其他非系统盘。操作很简单：点那个“自定义安装”或者“更改目录”选项，然后选 D:\Program Files\DingTalk 这样的路径。这么做主要是为了将来重装系统时，钉钉的聊天记录啥的不至于跟着丢失——当然，钉钉的聊天记录主要还是靠云端同步，但本地缓存文件在 C 盘久了也占地方。
安装过程中还会问你要不要创建桌面快捷方式，默认是打勾的。我建议保留这个勾，因为之后每天都要用，桌面上有个图标方便。另外有一个“开机自动启动”选项，默认也是勾上的。这个看个人习惯，如果你电脑配置不高或者不想它每次开机就弹出来，可以取消勾选。我自己的话是保留的，毕竟上班就要用，省得手动点开。
安装过程中，钉钉不会偷偷装别的东西，这点比某些国产软件靠谱。从头到尾就一个钉钉，没有捆绑任何其他应用。这一点我是特别在意的，毕竟被坑过好几次。整个安装过程，从双击到结束，大概一分钟出头。
安装后第一次登录，要搞定这些基本设置
安装完打开钉钉，屏幕中间会弹出登录界面。你直接输手机号，获取验证码登录就行。如果你是第一次用企业版钉钉，记得提前问HR要一下公司的验证码或者确认企业是否已经把你加入了组织。我遇到过有同事注册了个人账号，然后用公司邮箱绑定，结果怎么也找不到企业群，后来才发现他登的是个人版，需要切换成企业版才能看到企业通讯录。解决办法很简单：登录后点左上角的头像，再点“切换身份”或者“企业/组织”，输入你的企业域名或者公司给的团队验证码，就能进去了。
进去之后，第一件事是改头像和昵称吗？建议先别急。先点左下角齿轮图标进入“设置”，在“通用”里把“开启消息提示音”和“开启桌面通知”勾上，这样就不会漏消息。然后在“快捷键”那里，默认的截图快捷键是 Alt+A 和电脑版微信一样，如果你经常同时用两个软件，建议把钉钉的改成 Ctrl+Alt+A，免得冲突。我改过之后再也没出现过截完图发现发错窗口的情况。
还有一个容易忽略的地方是聊天记录的自动清理。在“设置-消息”里，默认聊天记录是永久保留的，但本地缓存的图片和文件默认是30天清理一次。你也可以改成不限时间，或者根据自己的硬盘容量设置成90天或180天。我把缓存路径从默认的 C:\Users\用户名\AppData\Roaming\DingTalk 改到了 D 盘下的一个文件夹，这样重装系统后这些缓存文件也不会丢。
常见安装失败和无法打开的处理方法
有些朋友会遇到安装过程中报错“安装程序被中断”或者“无法访问网络位置”。这种情况多半是因为电脑上装了某些安全软件，比如某管家、某卫士，它们会把钉钉的安装包当成“可疑程序”拦截。解决办法很简单：暂时退出这些安全软件，或者点“信任此文件”，再重新双击安装包。我这么干过之后，一次就装上了。
另一种情况是，Win7 系统用户可能会提示“不是有效的Win32程序”或者“缺少api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll”。这通常是因为系统的运行库没更新。解决方法就是去微软官网下载一个 KB2999226 更新包，或者直接装最新的 Visual C++ 运行库。我自己给老婆的老笔记本装钉钉时就遇到这个，装完运行库就好了，前后两三分钟的事儿。
如果你是 Mac 用户，双击 dmg 后可能会提示“确认开发者来源”，因为钉钉不是从 App Store 下载的。这时候去“系统偏好设置-安全性与隐私”，点“仍要打开”就行。以后就不会再弹了。我还见过一个更神奇的情况：装完之后双击图标，程序闪一下就不见了。那多半是旧版本残留文件冲突了，去控制面板卸掉旧的，再重新装一遍新的即可。
多账号切换和聊天记录迁移的小技巧
很多人工作一个号，私人一个号。钉钉支持多账号同时登录，不用来回退。操作很简单：在窗口左下角头像旁边，有个“+”号或者“切换账号”按钮，点开后添加另一个手机号或者旺旺号。我平时工作用公司的企业版，自己捣鼓些小项目用个人版，两个账号同时在线，收到消息时顶部分别标着不同颜色，一目了然。如果怕弄混，我建议在“设置-通用”里把“多账号消息提醒”颜色设为不同，比如工作号用蓝色，个人号用绿色。
换电脑的话，聊天记录怎么迁移？钉钉不像微信那样本地备份特别麻烦，因为大部分消息记录都在云端。你换台设备登录，点一下“同步最近聊天记录”，它会自动拉取最近几个月的内容。不过要是你想把本地缓存的图片、文件、自定义表情这些都带走，就得手动备份。方法：先找到旧电脑上的缓存文件夹 D:\你的路径\DingTalk\cache，复制整个文件夹。然后在新电脑装好钉钉后，同样路径下，先退出钉钉，把旧缓存文件夹粘贴覆盖。重新打开钉钉后，所有本地缓存的数据就都过来了。我去年换笔记本时就这么干的，很顺利。
用钉钉开会和共享屏幕，这几点别踩
钉钉的视频会议功能，工作里时不时就用到。第一次开会时记得先测试下麦克风和摄像头。点进会议室后，右下角有个“设置”图标，可以选默认麦克风和扬声器。我遇到过同事开会说设备没声音，原来是他插了耳机但系统默认用音箱。这个特别容易忽略。还有一个问题：共享屏幕时，如果你开了多个浏览器窗口，钉钉默认会共享整个桌面或者指定窗口。我建议用“共享屏幕”时选“指定窗口”，而不是“全屏”。因为你桌面可能有个人文件、微信窗口、或者不想让同事看到的其他内容。指定窗口的话，只分享你选的那个程序，比如PPT或浏览器区域，省得尴尬。
另外就是会议中的举手功能，这玩意儿在几十号人的大会议上挺实用。想发言时不用在聊天框里刷屏，直接点一下“举手”，主持人在面板上就能看到你。如果你主持一个分享会，在后台可以把参与者的“共享屏幕”权限禁用，只留自己的共享权限，防止有人不小心乱共享东西。
钉钉电脑版的文件管理，你可能会用得上
钉钉的群文件默认会存在云端，每个群最多能有100GB空间。有时候同事发来的大文件，比如几十兆的设计稿、压缩包啥的，你不想一直保留在本地，可以去“部门群-文件”里找到它，如果只是浏览的话直接在线预览，不用下载。或者你下载后看看，看完觉得没用，可以右键点那个文件，选择“移出本地缓存”，这样它就从硬盘上消失了，但云端还在。这个方法对我这种经常清理C盘的人来说特别实用。
还有一个技巧是：在聊天窗口发文件时，按住 Ctrl 键拖拽文件到输入框，可以直接转为“钉钉云文件”，而不是作为附件发送。这样文件会先上传到云端，接收方打开时也是从云端下载，不会因为本地文件被删就失效。我每次给客户发合同模板时都会用这个功能，因为后期更新了模板，旧版本还能被访问，但发送方不用再重新发一次。
如果你经常需要从钉钉里下载文件到本地，建议在“设置-文件”里把文件下载路径改到 D 盘。默认在 C 盘的 Downloads 文件夹，时间久了容易把系统盘挤爆。我一般设成 D:\钉钉下载，然后每个月定期清理一次，毕竟都是些开完会就没用的零碎文件。