打开钉钉官网首页，电脑版在哪下我帮你指一下
先说说为啥很多人在官网上找半天找不到电脑版
我帮同事装钉钉这事干过不下十回，最常听到的一句话就是“我点进官网了，怎么半天找不到电脑版在哪下”。其实问题不在你眼神，而是钉钉官网首页的布局这几年改过好几次，下载入口的位置一直在变，有时候藏在顶部导航条里，有时候又跑到首页中间那一大块banner附近，还有的时候你一进去它默认推的是手机版二维码，让你扫码下App，电脑版反而被往下压了。
我自己的习惯是进去之后先别急着到处乱点，先看页面最顶上那一行导航。一般会有“产品”“下载”或者“立即下载”这种字样，鼠标移上去通常会弹出一个下拉，里面才分Windows、Mac、网页版、手机版这些。如果你直接在首页中间看到一个大大的下载按钮，那它很可能会自动识别你当前的系统，你是Windows它就给你Windows的包，是苹果就给Mac的，这个识别有时候准有时候不准，所以下手前最好瞄一眼按钮旁边的小字写的是不是你要的那个系统。
要是你觉得官网那一套绕来绕去太麻烦，又不太确定点哪个才对，其实最省事的办法就是直接点本页下载按钮，省得在官网那些推广位、活动弹窗里来回找。我后来给家里老人装的时候就是这么干的，少了好几步，他们也不至于点错点到别的东西上去。
顶部导航那个下拉菜单，电脑版到底点哪个
把鼠标挪到导航的下载入口上之后，弹出来的列表里通常会同时列出好几个版本，这地方最容易选错。你要装在台式机或者笔记本上用的，认准“电脑版”或者直接写着Windows、Mac的那两个就行。注意有个叫“网页版”的，它不是让你下载安装包的，是直接在浏览器里登录用的那种，临时用一下还行，长期用我不推荐，因为浏览器版功能阉割了一部分，文件传输、视频会议这些用起来都没客户端顺手。
Windows和Mac得分清楚。Windows的包下下来是exe结尾的安装程序，Mac的是dmg的镜像文件，这两个互相不能装，你Windows电脑下了个dmg是打不开的，反过来也一样。我见过有人在公司Windows机器上死活装不上，最后发现他下的是Mac版，自己都没注意。所以下载前确认一下自己电脑是什么系统，不确定的话Windows用户右键“此电脑”看属性，Mac用户点左上角苹果图标看“关于本机”，几秒钟的事，省得白下一遍。
还有一点容易忽略，有些人电脑是比较老的32位系统，而现在主流的安装包默认是64位的。绝大多数近几年的电脑都是64位，不用纠结，但如果你那台是用了七八年的老机器，装的时候提示不兼容，那大概率就是位数对不上，这种情况就得另想办法了，比如找个低配兼容的版本。点本页下载按钮拿到的包一般都是适配主流系统的，省心。
下载下来怎么装，几步搞定
Windows这边，下完那个exe双击就开始装了。我个人习惯是别一路狂点“下一步”，中间有一步会让你选安装路径，默认是装到C盘的，如果你C盘空间紧张，这一步就改一下，挪到D盘或者别的盘去。钉钉这东西用久了缓存和聊天记录会越攒越多，装C盘容易把系统盘塞满，到时候电脑越用越卡你还找不到原因。
装的过程中如果系统弹出来一个窗口问你“是否允许此应用对你的设备进行更改”，点“是”就行，这是正常的权限申请，不点它装不下去。有的安全软件会跳出来拦一下，提示有程序要改写注册表之类的，你确认是钉钉本身在装，就放行。装完之后桌面一般会自己生成一个图标，没有的话去开始菜单里翻一下也能找到。
Mac的就更简单点，双击dmg挂载之后会弹出一个小窗口，里面一个钉钉的图标，一个文件夹（应用程序）的图标，你把钉钉那个图标拖到文件夹图标上松手，就算装好了。第一次打开它可能会提示“来自互联网下载的应用”要不要确认，点打开就是。Mac新一点的系统对来路不明的软件管得严，但只要是从正规渠道拿的包，确认一下就能正常运行，不用慌。
第一次登录和那些必须调的设置
装完打开第一件事是登录。钉钉支持手机号加验证码登录，也支持扫码登录，我嫌输验证码慢，一般是拿手机上的钉钉App扫电脑屏幕上那个二维码，秒进。如果你是公司发的工号账号，第一次可能得用管理员给的初始信息登，登进去之后赶紧把密码改了，别一直用初始密码，不安全。
登进去别急着用，有几个设置我建议一上来就调好。第一个是开机自启，钉钉默认是跟着系统一起启动的，如果你不是天天非得它一开机就在线，可以去设置里把这个关掉，不然每次开机都得等它加载一会儿，影响开机速度。第二个是消息通知，工作群多的话默认全开会被刷屏刷到崩溃，进设置里把不重要的群设成免打扰，或者关掉那个弹窗预览，只留个红点提醒，清净不少。
文件下载路径也值得提前设。钉钉里收发的文件默认存在某个固定目录，时间长了堆一堆，你想找某个文件还得到处翻。我把它改到一个自己专门建的文件夹里，按项目分一分，需要的时候直接去那个文件夹找，比在聊天记录里往上翻方便太多。这些设置都在客户端右上角或者头像那一块的“设置”里，花五分钟弄一遍，后面用着舒服。
装不上、登不进、闪退，这些坑我替你踩过
最常见的是下载到一半断了或者装的时候报错。这种十有八九是网络问题或者包没下完整，解决办法很直接，把那个没装成的安装包删了重新下一遍。别拿同一个坏包反复试，越试越上火。重新下的时候确认下载进度真的到100%再去双击。点本页下载按钮重新拿一个完整的包，通常一次就过了。
登录登不进，转圈半天进不去，先排查网络。公司有些内网会做限制，特定端口被挡了钉钉就连不上，这种情况你换个网络试试，比如用手机热点，如果热点能登那就是原来那个网络的问题，得找网管开权限。还有一种是登进去之后老是卡在某个界面，这时候可以试试退出账号重新登，或者干脆把客户端完全关掉再开，很多临时性的抽风重启一下就好了。
闪退或者打开就白屏，多半是缓存出毛病或者版本太老了。先到设置里看看有没有更新提示，有就更到新版。要是更完还不行，那就比较彻底地处理一下，把钉钉卸了重装。卸的时候注意，普通卸载有时候不干净，残留的配置文件会让你重装之后毛病照旧，所以卸完最好手动去用户目录下把钉钉相关的缓存文件夹也清掉，再装一个新的。这招对反复闪退特别管用，我修过好几台都是这么治好的。
几个用过才知道的小技巧
电脑版有个挺好用的功能是和手机文件互传，你在手机上拍了张图想发到电脑处理，不用插数据线也不用发微信绕一圈，直接通过钉钉的文件传输或者“我的电脑”那个会话发过去，电脑这边立马就收到，比来回倒腾省事。反过来电脑上的文件传手机也一样。这功能我几乎天天用，临时传个截图、传个文档特别顺。
视频会议是电脑版比手机版强很多的地方。屏幕共享、白板、会议纪要这些在大屏幕上操作起来才舒服，手机那个小屏共享起来看都看不清。开会前我习惯先点一下设置里的摄像头和麦克风，自己预览一眼形象和声音是不是正常，免得会议一开发现别人听不见你说话，又得手忙脚乱地调。这一步真的能省掉不少尴尬。
最后提一句多设备同时在线的事。钉钉允许你电脑和手机一起登着，消息两边同步，这点很方便。但如果你是用公用电脑或者别人的机器临时登一下，用完一定记得退出账号，别只是关窗口，关窗口它还在后台挂着呢，下个人一打开就能看到你的工作消息，这个安全意识得有。自己常用的电脑就无所谓，保持登录省得天天扫码。需要装到新机器上的时候，照着前面说的，点本页下载按钮拿包，重新走一遍登录和设置，几分钟就能恢复到趁手的状态。